Edufly Online · Nội dung công khai

Liên hệ hỗ trợ

Kênh tiếp nhận hỗ trợ về tài khoản, bài học, bài thi trực tuyến, sự cố kỹ thuật và dữ liệu cá nhân.

Ngày cập nhật: 16/07/2026

Liên hệ Edufly Online

Đơn vị chủ quản

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC EDUFLY

  • Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0108517668
  • Địa chỉ: 130B, Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin hỗ trợ

Edufly tiếp nhận hỗ trợ về

  • Tài khoản và mật khẩu;
  • Đăng nhập;
  • Quyền truy cập;
  • Bài học và bài luyện tập;
  • Bài thi trực tuyến;
  • Trạng thái lưu và nộp bài;
  • Sự cố kỹ thuật;
  • Dữ liệu cá nhân;
  • Phản ánh về dịch vụ Edufly.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp

  • Họ tên học sinh hoặc thí sinh;
  • Tên tài khoản hoặc mã thí sinh;
  • Tên chương trình hoặc kỳ thi;
  • Email hoặc số điện thoại đăng ký;
  • Thời gian xảy ra sự việc;
  • Mô tả vấn đề;
  • Ảnh hoặc video liên quan.

Trừ khi Edufly đồng thời là Ban Tổ chức, các vấn đề sau có thể được chuyển tới đơn vị tổ chức chương trình:

  • Lệ phí và xác nhận thanh toán;
  • Hoàn phí;
  • Điều kiện đăng ký;
  • Nội dung đề thi;
  • Đáp án và điểm số;
  • Phúc khảo;
  • Chứng nhận và giải thưởng;
  • Xử lý vi phạm của thí sinh.